سياساتنا

سياسة الخدمات

تقدم شركة طريق الأعمال العالمية عرض أسعار واضح ومفصل قبل البدء في تنفيذ أي مشروع أو أعمال صيانة لأنظمة الأمن والسلامة. فريقنا الفني معتمد، يرتدي الزي الرسمي، ومدرب على أعلى مستوى لتنفيذ الأعمال باحترافية وأمان تام.

نستخدم أجهزة وقطع أصلية عالية الجودة، ونوفر أنظمة معتمدة – بما في ذلك منتجات Hikvision (هيكفيجن) بصفتنا وكيلاً معتمداً. جميع خدمات التركيب والصيانة مدعومة بضمان الجودة والالتزام بالمعايير المعتمدة داخل المملكة.

سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة

يمكن إلغاء أو إعادة جدولة الزيارة قبل 24 ساعة من الموعد المحدد دون رسوم. قد يترتب على الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة رسوم بسيطة.

بالنسبة للمشاريع الكبيرة، يجب إشعارنا قبل 48 ساعة على الأقل لإعادة الجدولة. يرجى التواصل معنا عبر الاتصال الهاتفي أو الواتساب لتأكيد أي تعديل، وسنعمل على تلبية طلبكم بأسرع وقت ممكن.

سياسة المسؤولية والأضرار

يتم تقديم تقييم فني واضح قبل البدء في التنفيذ لضمان الشفافية. لا تتحمل شركة طريق الأعمال العالمية مسؤولية الأعطال الناتجة عن أنظمة قديمة، أو تعديلات سابقة غير معتمدة، أو سوء استخدام بعد التسليم.

يجب على العميل مراجعة الأعمال المنفذة قبل مغادرة الفريق الفني للموقع، ويتم استقبال أي ملاحظات خلال 24 ساعة من إتمام العمل للنظر فيها ومعالجتها.

سياسة الخصوصية

نقوم بجمع بيانات التواصل الأساسية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، الموقع) لغرض إعداد العروض، جدولة الزيارات، وتحسين جودة الخدمة.

جميع البيانات محفوظة بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث. لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الرسمية للشركة.

اتصل بنا على info@tarikalamalalalmia.com

تم تحديث هذه السياسات آخر مرة في 31 ديسمبر 2025.